Exjobbsförslag från företag

Detta är ett uppsatsförslag hämtat från Nationella Exjobb-poolen. Klicka här för att komma tillbaka till samtliga exjobbsförslag.

Förslaget inkom 2007-09-24

Avvikelsehantering i en tjänstebaserad verksamhet

OBS! ANSÖKNINGSTIDEN FÖR DETTA EXJOBB HAR LÖPT UT.
Syfte
Ge en bild av hur avvikelsehantering kan ske på bästa sätt i en tjänstebaserad verksamhet.

Bakgrund
Vägverket har ett integrerat ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö för hela vår verksamhet. En allt större del av Vägverkets verksamhet är tjänstebaserad, och den delen ökar. För att kunna få ständig förbättring i verksamheten behöver vi en fungerande avvikelsehantering.

Arbetets innehåll
Vi skulle vilja vet hur vi på bästa sätt kan hantera avvikelser i våra tjänster. En jämförelse med en annan organisation lyfter så klart resultatet, men vi har inget färdigt förslag på organisation att jämföra med.

Metod
Dokumentgranskning, intervjuer, följt av en analys. Förslag till åtgärder för att Vägverket ska bli bättre.



  GÅ TILL XJOBB.NU FÖR FULLSTÄNDIG INFO OM DETTA EXJOBB




Informationen om uppsatsförslag är hämtad från Nationella Exjobb-poolen.