Kundundersökning

Office Document i Falun är specialister på dokumenthantering och vi utvecklas nu starkt samtidigt som branschen genomgår en stark förändring.

Vi har inlett en utveckling från produktförsäljning till lösningsförsäljning

För att lyckas bra i vårt förändringsarbete behöver vi hjälp med att genomföra
en kundundersökning som bland annat ger svara på frågorna:

• Hur uppfattar våra befintliga kunder oss?
• Vad betyder dokumenthantering för våra kunder?
• Vilka faktorer är avgörande när våra kunder ska besluta om ny utrustning eller nya lösningar?
• Hur arbetar kunderna idag med nuvarande produkter och lösningar?
• Vilka punkter är avgörande för om kunden väljer en lokal leverantör eller att handla på nätet?

Du och vi kommer att hjälpas åt med att utforma frågeställningarna och
upplägg för undersökningen